Assistenza clienti
Il nostro team è sempre qui per aiutarti.
Common purchase queries answered
Orders and Shipping
Elaboriamo l’ordine entro 24 ore lavorative, poi in base alla disponibilità, il tuo ordine viene spedito entro 72 ore. I nostri pacchi arrivano generalmente entro 8 giorni lavorativi, ma il termine massimo è di 15 giorni lavorativi.
Vous recevrez un lien de suivi par e-mail après l’expédition.
En cas d’erreur, vous disposez de 24 heures pour modifier l’adresse de livraison.
Contattaci via email a {{addressedusite}}, sulla chat del negozio o sulla nostra pagina di contatto.
Oui, vous pouvez annuler votre commande 2h après l’achat au plus tard.
Se ciò accade, ti basta inviarci una foto del problema e procederemo a uno scambio.
Si tel est le cas, nous vous renverrons le produit ou procéderons à un remboursement si cela n’est pas possible.
Nous cherchons à garantir votre entière satisfaction. Vous avez le droit de retourner le produit dans un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à donner de raisons ni à payer de frais supplémentaires, à l’exception des frais de retour. Pour demander un retour, veuillez nous contacter par e-mail à {{addressedusite}}